Have any questions?
+44 1234 567 890
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von haus-zum-jungbrunnen.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:
Haus zum Jungbrunnen
Carola Lenkardt
Alfred-Schlagk-Straße 2
08523 Plauen
Telefon: +49 3741 300892
E-Mail: info@haus-zum-jungbrunnen.de
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch das Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Für Verbraucher gilt bei Verträgen, die ausschließlich unter Einsatz von Fernkommunikationsmittel (Brief, Telefon, Fax, Email, Internet, etc.) zustande gekommen sind, folgendes Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Haus zum Jungbrunnen
Carola Lenkardt
Alfred-Schlagk-Straße 2
08523 Plauen
Telefon: +49 3741 300892
E-Mail: info@haus-zum-jungbrunnen.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Bestellt am (*)/erhalten am (*) -------------------------------------------------------------------------
- Name des/der Verbraucher(s) -------------------------------------------------------------------------
- Anschrift des/der Verbraucher(s) ----------------------------------------------------------------------
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
5. Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6. Versand
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Versand in weitere Länder erfolgt auf schriftliche Anfrage.
Versand innerhalb Deutschlands:
Die Versandkosten der einzelnen Produkte variieren:
- Gutscheine: je 1,00 €
Versand ins Ausland:
Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Bestellung und Bestimmungsland. Genaue Kosten sind bitte zu erfragen unter info@haus-zum-jungbrunnen.de.
7. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3‑5 Werktagen nach vollständiger Zahlung. Sollten wir die bestellte Ware – etwa aufgrund nicht vorhersehbar großer Nachfrage oder von Engpässen bei Zulieferern – nicht liefern können, werden wir Sie über eine hierdurch bedingte Verzögerung umgehend informieren.
Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Bestellung und Bestimmungsland. Genaue Lieferzeiten sind bitte zu erfragen unter info@haus-zum-jungbrunnen.de.
8. Zahlungsmöglichkeiten
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
9. Beanstandungen / Mängel
Beanstandungen und Reklamationen können nur innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigt werden. Rücksendungen nehmen wir nur nach vorheriger Absprache an. Unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an. Bei Rücksendungen, die nicht aufgrund einer Reklamation, Falschlieferung o.ä. erfolgen, behalten wir uns vor, eine Aufwandsendschädigung von bis zu 15 % (je nach Aufwand), mindestens jedoch 5,‑ Euro in Abzug zu bringen. Trotz Qualitätskontrollen kann es passieren, dass Artikel auf dem Versandweg Schaden erleiden. Für diese Transportschäden können wir nur bedingt Haftung übernehmen. Bitte prüfen Sie deshalb direkt nach Wareneingang bei Ihnen alle Produkte. Beanstandungen können Sie innerhalb von 10 Tagen bei uns geltend machen. Bitte melden Sie diese bei uns an. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer und Auftragsnummer bereit. Rücklieferungen werden nur nach Absprache und in versandfähigen Umkartons akzeptiert, unfrei zurückgeschickte Pakete werden nicht angenommen.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei unseren Einzelverpackungen nicht um versandfähige Umkartons handelt. Bei einem Weiterversand Ihrerseits muss der Einzelkarton eine entsprechende Umverpackung erhalten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum. Der Käufer ist zur Veräußerung der Ware im normalen Geschäftsverkehr berechtigt, eine Verpfändung und Sicherheitsübereignung ist ihm jedoch nicht gestattet. Der Käufer ist verpflichtet, unser Eigentum bei Weiterverkauf von Vorbehaltsware auf Kredit zu sichern. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt.
11. Erfüllungsort / Gerichtsstand / anwendbares Recht
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen aller Art ist Plauen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung der einheitlichen Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Sachen und über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen (z.B. UN-Kaufrecht) über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen.
12. Hinweis zum Streit[–]beilegungs[–]verfahren
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.